Verzendbeleid

Verwerking & Levertijd

  • Bestellingen worden binnen 1–7 werkdagen verwerkt.

  • Na verzending ontvang je een track & trace‑code per e‑mail.

  • Gemiddelde levertijden:

    • Nederland: 1–3 werkdagen

    • Europa: 3–7 werkdagen

    • Wereldwijd: 7–21 werkdagen (afhankelijk van land en douane)

Verzendmethoden

Wij verzenden via betrouwbare vervoerders zoals PostNL, DHL, DPD, UPS of FedEx, afhankelijk van het formaat, de bestemming en de snelste optie.

Verzendkosten

  • De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.

  • Internationale zendingen kunnen hogere kosten hebben door afstand, gewicht of douane‑afhandeling.

  • Grote of zware producten kunnen een toeslag hebben vanwege formaat of verpakkingsvereisten.

Internationale verzending (EU & wereldwijd)

  • Verzending binnen de EU verloopt zonder extra invoerrechten.

  • Verzending buiten de EU kan onderworpen zijn aan douanekosten, invoerrechten of belastingen. Deze kosten zijn voor rekening van de klant en verschillen per land.

  • Wij hebben geen controle over vertragingen door douane‑inspecties.

Verpakking

Alle producten worden veilig en stevig verpakt. Replica‑props, helmen en display‑items krijgen extra bescherming tegen schokken en druk.

Schade tijdens transport

  • Controleer je pakket direct bij ontvangst.

  • Bij schade graag binnen 48 uur contact opnemen met foto’s van:

    • het beschadigde product

    • de verpakking

    • het verzendlabel

  • Wij zoeken samen naar een passende oplossing.

Onjuiste adresgegevens

De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van adresgegevens. Bij retourzendingen door foutieve adressen kunnen extra kosten worden doorberekend.

Niet‑afgeleverde pakketten

Wanneer een pakket retour komt omdat het niet is afgehaald, geweigerd of niet kon worden bezorgd, worden verzendkosten niet terugbetaald.
Opnieuw verzenden is mogelijk tegen betaling van nieuwe verzendkosten.